Hola, ¿Cómo podemos ayudarte?

Consultas frecuentes

Atención a reclamos

Brindamos toda la información sobre reclamos.
INFÓRMATE AQUÍ

Formas y lugares de pagos

Información sobre formatos de pago, lugares, facturación y todo lo relacionado para que lo realices de forma rápida y simple.
INFÓRMATE AQUÍ

Saldo y consumo

Brindamos rápida y completa información sobre tu saldo y consumos.
INFÓRMATE AQUÍ

Operaciones por Mi Bitel App

Te mostramos todas las operaciones que se puede realizar por el app y como realizarlo.
INFÓRMATE AQUÍ

Información por tema

Información general

Encuentra respuesta a tus consultas.
INFÓRMATE AQUÍ

Servicio técnico

Toda información sobre tu equipo.
INFÓRMATE AQUÍ

Configuración

Te brindamos configuraciones para una mejor experiencia.
INFÓRMATE AQUÍ

Cobertura

Estamos donde tu vayas.
INFÓRMATE AQUÍ

Reclamos

Listos para atenderte.
INFÓRMATE AQUÍ

Videos de ayuda

Encuentra respuesta a tus consultas más fácil.
INFÓRMATE AQUÍ

  • Una nueva experiencia.

  • Recarga rápido y seguro.

  • Super promociones.

Gestiona tu servicio desde la palma de tu mano

Realiza tus operaciones muy fácilmente:

 

  • Paga tu recibo a tiempo.

  • Consulta tu saldo.

  • Compra paquetes.

  • Obtén cupones de descuentos.

  • Disfruta de contenido exclusivo.

Descarga nuestra App Mi Bitel:

Google play Google play Apple Store Apple Store AppGallery AppGallery

¿Aún necesitas ayuda?

  • Contactos
  • Tiendas

Llámanos

123 desde tu Bitel
0800 79123 desde provincias y sin costo
+51 930 123 123 desde otro operador

Por correo electrónico:

servicioalcliente@viettelperu.com.pe

Otros canales:

Whatsapp Bitel Messenger Bitel Sugerencias

CENTROS DE ATENCIÓN : Atención de reclamos, pagos, recargas, ventas y reposición SIM CARDS (CHIPS)

PUNTOS DE VENTA : Atención de reclamos, pagos, recargas, ventas y reposición SIM CARDS (CHIPS)